札幌市手稲区　婦人服とワインの店　マダムブティックつるもとが運営するワインオンラインショップ　〜アットワインセレクトショップ〜

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配送・送料について

ヤマト運輸　常温便

ヤマト運輸（常温便）で発送いたします。

■配送料金と計算方法■　1〜12本までを1個口として計算
常温便　（１個口）　北海道：770円　他都府県：990円〜
送料一覧表


例えば、15本購入→12本（１個口）+3本（1個口）＝2個口
常温便　北海道＠770円×2個口＝1,540円

クール便希望の場合1個口につき+440円がかかります。


■到着日について■
当方北海道に所在しており、北海道は出荷後翌日、
本州方面は出荷後中１日→3日目に到着いたします。
（離島は7日〜10日ほど要します。）
尚、交通事情や悪天候、天変地異によりご指定日、ご指定の時間に間に合わない場合があります。
あらかじめご了承ください。

■到着日指定・到着時間指定■
お申込みしてから4営業日以降で到着日の指定が可能です。

配送希望時間帯は以下よりお選びください。

【午前中】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】
【19時〜21時】

お申し込み時に入力できますのでご利用ください。
ただし上記理由により、ご希望通りに配達ができない場合があります。

■高額商品購入者特典■
商品合計額が55,000円（税込）以上となる場合は送料無料になります。
※代引手数料＆コンビニ手数料は実費です。
ヤマト運輸　クール便

ヤマト運輸（クール便）で発送いたします。

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常温便　（１個口）　北海道：770円　他都府県：990円〜
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例えば、15本購入→12本（１個口）+3本（1個口）＝2個口
常温便　北海道＠770円×2個口＝1,540円

クール便希望の場合1個口につき+440円がかかります。


■到着日について■
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本州方面は出荷後中１日→3日目に到着いたします。
（離島は7日〜10日ほど要します。）
尚、交通事情や悪天候、天変地異によりご指定日、ご指定の時間に間に合わない場合があります。
あらかじめご了承ください。

■到着日指定・到着時間指定■
お申込みしてから4営業日以降で到着日の指定が可能です。

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商品合計額が55,000円（税込）以上となる場合は送料無料になります。
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来店受取
【マダムブティックつるもとの実店舗にてお支払い、お受け取りができます】

・お受け取りの日時を備考欄にご記載ください。
10営業日以内でご指定が可能です。

・万が一不在や臨時休業の場合がありますので必ず当店からの返信をご確認ください。
（営業時間：10-18時　定休日毎週日曜日
お盆、年末年始の臨時休業などあります）

・「来店受取」の場合は店頭にてお支払いください。
現金のほか各種カード、QRコード決済が可能です。

・店頭と在庫は共有です。そのため店頭やSNSやメールでの予約にて既に完売している場合がございます。その際はご容赦ください。

支払い方法について

クレジットカード決済
※当店はクロネコWEBコレクトを利用しております※
VISA　JCB　各種ご利用いただけます。
支払回数はカード会社に準じます。
クロネコ web コレクト クレジットカード払い
商品代引き（ヤマト運輸）
代引き手数料：全国一律　330円
※ご請求額は手数料含む税込30万円まで
ゆうちょ銀行（振込・振替）
・店頭小売と在庫を共有しているため、お申込みいただいた商品が店頭で販売済みのこともございます。そのため受注確定メール時に振込先をお知らせいたします。
・事前入金制。入金確認が取れてからの商品発送です。
・受注確定メール送信後7日以内に入金がない場合は自動的にキャンセルさせていただきます。
・振込手数料はお客様ご負担でお願い申し上げます。
銀行振込
・店頭小売と在庫を共有しているため、お申込みいただいた商品が店頭で販売済みのこともございます。そのため受注確定メール時に振込先をお知らせいたします。
・事前入金制。入金確認が取れてからの商品発送です。
・受注確定メール送信後7日以内に入金がない場合は自動的にキャンセルさせていただきます。
・振込手数料はお客様ご負担でお願い申し上げます。
コンビニ決済　
※当店はクロネコWEBコレクトを利用しております※

ショッピングサイトにて注文受付完了後に改めて当店から「決済手続き方法のメール」をお送りいたします。
そちらから今一度お手続きをお願い申し上げます。

その際に決済手数料を加算した金額をお知らせいたします。
事前入金制。入金確認が取れてからの商品発送です。

クロネコ web コレクト コンビニ手数料


クロネコ web コレクト コンビニ払い

来店受取
・商品取り置きの際にご活用ください。

・ご来店日時を備考にご記載ください。
10営業日以内でご指定が可能です。
営業時間は10-18時　定休日は毎週日曜日となっております
稀に臨時休業日がありますので必ず受注確定メールをご確認ください。

・店頭と商品を共有しております。店頭もしくはSNSやメールなどの予約で既に完売している場合がありますのでその際はご容赦ください。

・店頭でのお支払い方法は現金、カード各種（１回払いのみ）、PAYPAYや楽天ペイなどその他QRコード決済も可能です。

返品について

返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品
商品の特性上、返品・交換はできません。しかし「注文と違う商品が届いた」など明らかに当方の誤りである場合は返品、交換、返金に応じます。
尚、不良品には配送中の事故も考えられます。商品到着後は速やかに梱包をほどき中の商品をご確認ください。破損や液漏れなど異常がある場合は、直ちに配送会社へ連絡し状況をお伝えし同時に当方へも同様にご連絡ください。配送中の事故だとしても受け取ってから時間がたってからの申し出の場合など状況によっては返品、交換、返金に応じることができない場合もございますのでご了承ください。

店舗責任者
鶴本　綾乃（つるもと　あやの）

一般社団法人日本ソムリエ協会認定
ソムリエ　エクセレンス
マダムブティックつるもと　代表

ワインに魅せられて30歳で異業種からワインの業界に転職いたしました。 その後はワイン専門ショップに勤務。 10数年店舗運営、販売、管理などに従事。
2015年11月11日に母の得意分野である婦人服小売業で開業 。 2016年2月に酒販免許を取得し、1階が母の婦人服2階が私のワインショップとして営業しております。
ネットでの販売は価格競争になりがちかと出店を一時ためらいましたが、私ならではの品ぞろえができるのかもと考えております。実店舗のようにご対応できればと思っておりますので、メールや電話などでワイン選びのお手伝いをさせていただきたいと思っております。お気軽にご相談ください。

【ワイン品質管理について】 通年一定の室温（16度〜18度）＆湿度（70％）＆遮光で保つように注意を払っておりますが 万が一、品質管理方法が気になる方は当店のご利用をご遠慮ください。

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